Preguntas frecuentes
¿PUEDES AJUSTAR EL BRILLO?
Sí. La lámpara puede tener varios niveles de luminosidad.
¿CÓMO SE ENVÍA?
Para nuestros envíos utilizamos principalmente UPS, DHL y Fedex, y los gastos de envío son gratuitos. Puede esperar recibir su paquete en un plazo de 5/7 días. Cuando enviemos su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. No se preocupe si el sistema dice que el número de seguimiento no funciona, ya que su sistema suele tardar hasta 24 horas en registrar una nueva entrega.
Si no ha recibido su pedido en 20 días, póngase en contacto con nosotros, para que podamos actuar lo antes posible. Tenga en cuenta que el plazo de entrega es más largo para los productos más grandes. Por favor, espere 14/25 días. El motivo es que el paquete del producto es muy grande y pesado. Para ello, utilizamos una línea de envío especial asegurada para que la lámpara llegue sin daños.
¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO?
Sí, ¡ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días! Si desea devolver la lámpara en contra de sus expectativas, envíenos un correo electrónico.
¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO?
Puede ponerse en contacto con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en email.
¿TAMBIÉN TIENE UNA TIENDA?
Nuestros productos sólo están disponibles en línea